Tekst in Balans, gevestigd te Ede, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Kort samengevat: Ik ga zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Ik behandel informatie die je met me deelt vertrouwelijk. Ik verkoop geen gegevens aan derden. En ik neem geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen.

Heb je vragen? Neem gerust contact met mij op via info@tekstinbalans.nl of 06 – 27 92 01 14.

Tekst in Balans
Liesbeth Mol
www.tekstinbalans.nl

Verwerking van jouw persoonsgegevens: welke gegevens, het doel, de grondslag en de bewaartermijn

Tekst in Balans verwerkt je persoonsgegevens omdat je gebruik maakt van mijn diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan mij verstrekt.

Contact opnemen

Als je contact met mij opneemt (per e-mail, telefonisch of via het contactformulier) verwerk ik de volgende gegevens:

• Naam (voor- en/of achternaam)
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Eventuele teksten die je me toestuurt

Deze gegevens gebruik ik om je vraag te beantwoorden (bijvoorbeeld over mijn diensten) of je de gevraagde informatie toe te sturen. Kortom, om contact met je te kunnen opnemen. Ik gebruik je gegevens alleen voor dit doel en bewaar ze niet langer dan zes maanden (tenzij ik een goede reden heb om te verwachten dat ik ze langer nodig heb).

Klant worden

Word je klant bij Tekst in Balans? Dan verwerk ik de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam en KvK-nummer
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Te corrigeren en/of te herschrijven teksten die ik van je ontvang
• Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie en/of telefonisch

Deze gegevens gebruik ik om je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om mijn dienstverlening uit te kunnen voeren of aan je te kunnen leveren. Verder gebruik ik de gegevens voor het opstellen van een factuur en het afhandelen van jouw betaling. En om je te informeren over wijzigingen van mijn diensten en eventuele producten.

Ik bewaar je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor ik je gegevens verzamel. Voor de Belastingdienst ben ik verplicht mijn administratie zeven jaar te bewaren (in verband met de belastingaangifte). Ik bewaar jouw gegevens (inclusief offertes, facturen en geleverde teksten) dus zo lang als nodig is voor deze wettelijke bewaarplicht.

Analyse website

Om mijn website (www.tekstinbalans.nl) en mijn dienstverlening en/of productaanbod te kunnen verbeteren en ontwikkelen, analyseer ik met Google Analytics het gebruik van mijn website. Het is voor mij handig om te weten hoe bezoekers mijn website gebruiken. Google Analytics verzamelt de volgende gegevens (zoveel mogelijk geanonimiseerd): gegevens over de activiteiten op mijn website, gebruik internetbrowser en type apparaat en algemene locatiegegevens. De gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor analyse doeleinden.

Websitebezoekers jonger dan 16 jaar

Ik heb niet de intentie met mijn website gegevens te verzamelen over bezoekers jonger dan 16 jaar. Ik kan de leeftijd van mijn websitebezoekers helaas niet controleren. En ook niet of zij toestemming van hun ouders/voogd hebben. Mocht ik onbedoeld persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met mij op via info@tekstinbalans.nl. Dan verwijder ik deze informatie.

Persoonsgegevens delen met derden

Het staat al aan het begin van deze privacyverklaring. Ik behandel informatie die je met me deelt vertrouwelijk. Ik verkoop geen gegevens aan derden. Ik verstrek jouw gegevens uitsluitend aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van mijn overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Bedrijven die toegang hebben tot een deel van de door mij verwerkte persoonsgegevens (concreet: de leverancier van mijn online boekhoudpakket) garanderen eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid (geregeld in een verwerkersovereenkomst).

Verder heb ik de volgende acties ondernomen om ervoor te zorgen dat Google Analytics je gegevens niet deelt met derden of met andere Google-diensten: ik heb een verwerkersovereenkomst afgesloten met Google en ik heb de opties voor het delen van gegevens met Google uitgezet. Google Analytics 4 logt of bewaart geen individuele IP adressen.

Gebruik van cookies (of vergelijkbare technieken)

Op mijn website www.tekstinbalans.nl maak ik gebruik van technische en functionele cookies. Deze zorgen ervoor dat mijn website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld voorkeursinstellingen. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je eerste bezoek aan mijn website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Ik maak ook gebruik van de cookies van Google Analytics om het gebruik van mijn website te kunnen analyseren (zie eerder in deze privacyverklaring onder het kopje ‘Analyse website’). Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Zie voor een toelichting: Wat zijn cookies? (veiliginternetten.nl).

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Wil je je gegevens inzien, corrigeren of verwijderen? Of wil je jouw toestemming voor verwerking van je gegevens intrekken of bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens? Je kunt je verzoek (ook voor gegevensoverdracht) sturen naar info@tekstinbalans.nl. Om misbruik te voorkomen kan ik je vragen om je te identificeren. Ik reageer zo snel mogelijk op jouw verzoek (in ieder geval binnen vier weken). Geldt er een wettelijke bezwaartermijn voor de gegevens? Dan kun je deze niet laten verwijderen.

Beveiliging van persoonsgegevens

Tekst in Balans neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en heeft daarom passende beveiligingsmaatregelen genomen om o.a. misbruik te voorkomen. Gegevens zijn goed afgeschermd en alleen toegankelijk voor daartoe bevoegde personen. Mijn website is beveiligd met een TLS-certificaat voor een beveiligde internetverbinding (voorheen SSL). Dit kun je zien aan de adresbalk ‘https’ en het hangslotje in de adresbalk. Verder maak ik gebruik van beveiligingssoftware, zoals een virusscanner en firewall.

Vragen, een vermoeden van misbruik of een klacht?

Heb je vragen over de verwerking van je persoonsgegevens? Heb je het vermoeden dat er sprake is van misbruik van je gegevens? Of ben je niet tevreden over de manier waarop ik ben omgegaan met je persoonsgegevens? Neem dan contact met mij op. Mochten we niet samen tot een oplossing komen, dan heb je de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Deze tekst is voor het laatst aangepast op 18 maart 2025.